سياسة الخصوصية

1. مقدمة

مرحباً بكم في The Prints ("نحن"، "لنا"، أو "خاصتنا"). نحن ملتزمون بحماية معلوماتكم الشخصية وحقكم في الخصوصية. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتكم واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند استخدامكم لتطبيقنا المتنقل.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. إذا كنتم لا توافقون على الشروط، يرجى عدم الوصول إلى التطبيق.

2. المعلومات التي نجمعها

2.1 المعلومات الشخصية

قد نقوم بجمع معلومات شخصية تقدمونها لنا طواعية عندما تقومون بما يلي:

التسجيل للحصول على حساب
إجراء عملية شراء أو تقديم طلب
الاتصال بدعم العملاء لدينا
المشاركة في الاستبيانات أو العروض الترويجية

قد تتضمن هذه المعلومات ما يلي:

الاسم ومعلومات الاتصال (عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)
عناوين الشحن والفوترة
معلومات الدفع (تتم معالجتها بأمان من خلال معالجات دفع تابعة لجهات خارجية)
بيانات اعتماد الحساب (اسم المستخدم وكلمة المرور)
معلومات الملف الشخصي والتفضيلات

2.2 المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

عند استخدامكم لتطبيقنا، قد نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة، بما في ذلك:

معلومات الجهاز (الطراز، نظام التشغيل، معرفات الجهاز الفريدة)
بيانات الاستخدام (الميزات المستخدمة، الوقت المستغرق، التفاعلات)
بيانات الموقع (بإذن منكم)
بيانات السجل (عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها)

3. كيف نستخدم معلوماتكم

نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض تشمل:

معالجة وتلبية طلباتكم
إدارة حسابكم وتقديم دعم العملاء
إرسال التحديثات والنشرات الإخبارية والمواد الترويجية لكم (بموافقتكم)
تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم
تحليل أنماط واتجاهات الاستخدام
اكتشاف ومنع الاحتيال أو المشكلات الأمنية
الامتثال للالتزامات القانونية

4. مشاركة معلوماتكم

قد نشارك معلوماتكم مع:

مقدمي الخدمات: البائعون الخارجيون الذين يؤدون خدمات نيابة عنا (معالجة الدفع، الشحن، التحليلات)
شركاء الأعمال: الشركاء الذين يساعدوننا في تقديم خدماتنا
المتطلبات القانونية: عندما يقتضي القانون ذلك أو لحماية حقوقنا
تحويلات الأعمال: فيما يتعلق بعمليات الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول

نحن لا نبيع معلوماتكم الشخصية لأطراف ثالثة.

5. أمن البيانات

نحن نطبق تدابير فنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتكم الشخصية. ومع ذلك، لا توجد طريقة إرسال أو تخزين إلكترونية آمنة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

6. حقوق خصوصيتكم

اعتمادًا على موقعكم، قد تتمتعون بالحقوق التالية بموجب القانون المعمول به، بما في ذلك قانون حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL):

الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم
طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة
طلب حذف أو إخفاء هوية معلوماتكم الشخصية
سحب الموافقة على معالجة البيانات
الاعتراض على أو تقييد أنشطة معالجة معينة
طلب قابلية نقل البيانات

لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام المعلومات المقدمة أدناه.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتكم الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم تتطلب أو تسمح فترة احتفاظ أطول بموجب القانون.

8. خصوصية المستخدم وحماية البيانات في المملكة العربية السعودية

نحن ملتزمون بحماية معلوماتكم الشخصية وفقًا لـ قانون حماية البيانات الشخصية (PDPL) في المملكة العربية السعودية (المرسوم الملكي م/19، بصيغته المعدلة). وتشرف الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (SDAIA) على الامتثال لهذا القانون، لضمان تعامل المنظمات مع البيانات الشخصية بمسؤولية وحماية حقوق المستخدمين.

عند حذف حسابكم، يرجى ملاحظة أن هذا الإجراء دائم، ولا يمكن التراجع عنه، ويسري مفعوله فورًا. سيتم إزالة أو إخفاء هوية معلوماتكم الشخصية بشكل دائم من أنظمتنا.

ومع ذلك، للامتثال للمتطلبات القانونية والضريبية والمحاسبية، قد يتم الاحتفاظ ببعض المعلومات – بما في ذلك طلباتكم وفواتيركم وسجلات الدفع. يتم تخزين هذه السجلات بأمان ولا تستخدم إلا للأغراض التي يقتضيها القانون.

لديكم الحق، بموجب قانون حماية البيانات الشخصية (PDPL)، في طلب معلومات حول البيانات الشخصية التي نحتفظ بها، أو لتصحيح الأخطاء، أو لطلب إخفاء هوية أو حذف معلوماتكم الشخصية عند الاقتضاء. نحن نتخذ جميع التدابير لضمان التعامل مع بياناتكم بأمان، وأي معلومات يتم الاحتفاظ بها تقتصر بشكل صارم على ما هو مطلوب قانونًا.

9. خصوصية الأطفال

تطبيقنا غير مخصص للأطفال دون سن 13 عامًا. نحن لا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا. إذا كنتم تعتقدون أننا جمعنا معلومات من طفل دون سن 13 عامًا، يرجى الاتصال بنا فورًا.

10. روابط الطرف الثالث

قد يحتوي تطبيقنا على روابط لمواقع ويب أو خدمات تابعة لجهات خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه الجهات الخارجية. نشجعكم على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم.

11. تحديثات لهذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. ستتم الإشارة إلى النسخة المحدثة بتاريخ "آخر تحديث" معدّل. نشجعكم على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري.