سياسة الخصوصية

1. مقدمة

مرحباً بكم في "The Prints" ("نحن" أو "إننا" أو "خاصتنا"). نحن ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية وحقك في الخصوصية. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عندما تستخدم تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. إذا كنت لا توافق على الشروط، يرجى عدم الدخول إلى التطبيق.

2. المعلومات التي نجمعها

2.1 المعلومات الشخصية

قد نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا طواعية عندما تقوم بـ: التسجيل للحصول على حساب، إجراء عملية شراء أو تقديم طلب، الاتصال بدعم العملاء لدينا، أو المشاركة في الاستبيانات أو العروض الترويجية.

قد تشمل هذه المعلومات: الاسم ومعلومات الاتصال (عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)، عناوين الشحن والفواتير، معلومات الدفع (يتم معالجتها بشكل آمن من خلال معالجي دفع من طرف ثالث)، بيانات اعتماد الحساب (اسم المستخدم وكلمة المرور)، ومعلومات الملف الشخصي والتفضيلات.

2.2 المعلومات التي يتم جمعها تلقائياً

عندما تستخدم تطبيقنا، قد نجمع تلقائياً معلومات معينة، بما في ذلك: معلومات الجهاز (الطراز، نظام التشغيل، معرفات الجهاز الفريدة)، بيانات الاستخدام (الميزات المستخدمة، الوقت المستغرق، التفاعلات)، بيانات الموقع (بإذن منك)، وبيانات السجل (عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها).

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض تشمل: معالجة طلباتك وتلبيتها، إدارة حسابك وتقديم دعم العملاء، إرسال التحديثات والنشرات الإخبارية والمواد الترويجية إليك (بموافقتك)، تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم، تحليل أنماط الاستخدام والاتجاهات، كشف ومنع الاحتيال أو المشاكل الأمنية، والامتثال للالتزامات القانونية.

4. مشاركة معلوماتك

قد نشارك معلوماتك مع: مزودي الخدمة (البائعين من الطرف الثالث الذين يؤدون خدمات نيابة عنا مثل معالجة الدفع والشحن والتحليلات)، شركاء العمل (الشركاء الذين يساعدوننا في تقديم خدماتنا)، المتطلبات القانونية (عندما يقتضي القانون ذلك أو لحماية حقوقنا)، وانتقال الأعمال (فيما يتعلق بعمليات الدمج أو الاستحواذ أو بيع الأصول).

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة.

5. أمن البيانات

نحن نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل أو تخزين إلكترونية آمنة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمن المطلق.

6. حقوق الخصوصية الخاصة بك

بناءً على موقعك، قد يكون لديك الحقوق التالية بموجب القانون المعمول به، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL): الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة، طلب حذف أو إخفاء هوية معلوماتك الشخصية، سحب الموافقة على معالجة البيانات، الاعتراض على أنشطة معالجة معينة أو تقييدها، وطلب نقل البيانات.

لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام المعلومات المقدمة أدناه.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم يكن هناك حاجة لفترة احتفاظ أطول أو يسمح بها القانون.

8. خصوصية المستخدم وحماية البيانات في المملكة العربية السعودية

نحن ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية وفقاً لـ نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) في المملكة العربية السعودية (المرسوم الملكي م/19 وتعديلاته). وتتولى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) الإشراف على الامتثال لهذا النظام، مما يضمن تعامل المنظمات مع البيانات الشخصية بمسؤولية وحماية حقوق المستخدمين.

عند حذف حسابك، يرجى العلم أن هذا الإجراء دائم ولا يمكن التراجع عنه ويدخل حيز التنفيذ فوراً. سيتم إزالة معلوماتك الشخصية نهائياً أو إخفاء هويتها في أنظمتنا.

ومع ذلك، للامتثال للمتطلبات القانونية والضريبية والمحاسبية، قد يتم الاحتفاظ ببعض المعلومات — بما في ذلك طلباتك وفواتيرك وسجلات الدفع الخاصة بك. يتم تخزين هذه السجلات بشكل آمن وتستخدم فقط للأغراض التي يتطلبها القانون.

لديك الحق، بموجب نظام حماية البيانات الشخصية، في طلب معلومات حول البيانات الشخصية التي نحتفظ بها، أو تصحيح الأخطاء، أو طلب إخفاء الهوية أو حذف معلوماتك الشخصية عند الاقتضاء. نحن نتخذ كل التدابير لضمان التعامل مع بياناتك بشكل آمن، وتقتصر أي معلومات محتفظ بها بدقة على ما هو مطلوب قانوناً.

9. خصوصية الأطفال

تطبيقنا غير موجه للأطفال دون سن 13 عاماً. نحن لا نجمع معلومات شخصية عن علم من الأطفال دون سن 13 عاماً. إذا كنت تعتقد أننا جمعنا معلومات من طفل دون سن 13 عاماً، يرجى الاتصال بنا فوراً.

10. روابط الأطراف الثالثة

قد يحتوي تطبيقنا على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بهذه الأطراف الثالثة ونشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم.

11. التحديثات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم الإشارة إلى النسخة المحدثة من خلال تاريخ "آخر تحديث" معدل. ونشجعك على مراجعة سياسية الخصوصية هذه بشكل دوري.